ミニスーファミ

ミニスーファミがAmazon発送・配送トラブルエラーにより商品が届かないキャンセル問題が!

投稿日:

 

emylo0 / Pixabay

 

10月5日(木)に待ちに待ったニンテンドークラシックミニ スーパーファミコンが発売されました。

しかし、Amazonで予約をしていたのに商品が届かないというトラブルがあったようです。

その詳細は、Amazonのシステムエラーにより配送トラブルが出てしまったとの事です。

 

 







 

Amazonのシステムエラーによってトラブルになった現象

 

wilhei / Pixabay

 

今回のトラブルの内容は、ミニスーファミを予約したのに商品が届かない人が多かったという件です。

何故そのような事になってしまったのでしょうか?

 

どうやらシステムエラーにより、住所の配送ラベルの印字が文字化けしたことで、商品が届かなかったとの事。

それに怒りを覚える方がたくさんいます。

 

配達ステータスの確認をした方によると、「配達先住所を見つけることができませんでした」という表記があったそうです。

その後この方は運送会社に連絡したら受け取れたようです。

 

無事に届いた人もいるようです。

全員が届かなかったという事態だったらもっと購入者の意見も強まり、何かしらの対応を待つ事が出来たと思うのですが…。

問題なのは、その届かなかった商品の扱いなのです。

 

 

商品が届かなかった分はどうなったのか?

 

geralt / Pixabay

 

Amazon側は、その商品が届かなかった方に対して、「返金してキャンセルにし、在庫扱い」にしてしまった事。

今話題のミニスーファミですから、売り切れの所も多いです。

 

それを見越して予約をした人もたくさんいるはずですが、その予約商品がトラブルによって、Amazon側の在庫として増えてしまっています。

自分の手元にあるはずのミニスーファミが、たまたま通販で探していた方に見つかって購入されてしまう方の気持ちを考えると、憤怒を覚えるのも分かります。

 

今Amazon側で対応を考えているみたいですが、勝手に返金・キャンセル対応したのに対して、倉庫に戻ってきた分を未送のお客さんへ送付処理し直すという対応をすべきかなと思います。

それが受け取れなかった方へのせめてもの譲歩になるのでは?と思います。

 

 



 

ミニスーファミは通販で売っているのか?

このトラブルがあった後に、ミニスーファミの在庫を確認してみました。

 

Amazonではフルセットが残りわずかです。

 

さすがに返品・キャンセルされた方全員が再購入出来たとは思えません。

また、同じくワイヤレス連射機能搭載ゲームパッドコントローラーの【ファイティングコマンダー】も返品・キャンセル扱いされたようです。

ミニスーパーファミコンの連射機能搭載ゲームパッド・コントローラー!ファイティングコマンダー!
ミニスーパーファミコンの連射機能搭載ゲームパッド・ワイヤレスコントローラー!ファイティングコマンダー!

    ニンテンドーは、新たなゲームハード「ニンテンドークラシックミニ スーパーファミコン」を10月5日の発馬いを発表しています。 予約開始に関しては、9月中旬を予定しているとの発 ...

続きを見る

 

他の通販サイトはどうでしょうか?

 

 

価格・値段はともかく在庫はかなりありました。

Amazonの対応次第ですが、返品キャンセルされて、もうAmazonの在庫がなくなってしまった場合は、楽天・ヤフーショッピングで購入するか、店頭販売の再入荷時に購入するしかなさそうです。

家電屋等の店頭販売もツイッターを確認した所、やはり在庫がないという声が多かったので、無駄足になってしまう可能性があります。

 

 

まとめ

今回のトラブルで悲鳴を上げている人がかなり多いです。

キャンセル扱いにされた本人になってみないと本当の気持ちがわからないですが、Amazon側の対応をただただ待つのみも、今ミニスーファミをやりたい人にとっては苦痛だと思いますので、他の通販サイトで購入してしまうのもありだと思います。

今回のトラブルはニュースにもなっていますので、今後の動きが気になる所ですが、自分自身に置き換えてみると怒りをぶつける場所もないので、わだかまりが残ったままになってしまいますよね。。。

 



↓関連ワードを検索↓

-ミニスーファミ
-, , ,

Copyright© コラムファンタジー , 2017 AllRights Reserved.