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ヤフーショッピングでキャンセルをしたらポイントはどうなる?期間限定ポイントは?

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多くの商品が揃っていてサイトも使いやすいと人気のヤフーショッピングは、購入金額に応じてポイントも貯まるのが嬉しいサービスです。

しかし、様々な理由でショッピングをキャンセルする場面もでてきますが、その時はポイントはどうなってしまうのでしょうか

 

シーンに応じてどう処理されるのかをチェックしてから、安心してヤフーショッピングでネットショッピングを楽しみましょう。

主に3つのパターンが多いので、それぞれを見ていきましょう。

 

 







 

Tポイントを利用した注文のキャンセルの場合

 

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ヤフーショッピングではTポイントも利用して買い物ができます。

注文時にTポイントを利用して、支払いをするケースもあると思います。

 

この場合キャンセルすると後日Tポイントは返却されますので安心です。

ただし返却日はポイントの種類によって異なりますので注意が必要です。

 

まず通常のTポイントの場合はお店がキャンセル処理した当日か翌日に戻ってきます。

期限付きのポイントの場合は期限内にキャンセルしたときはお店の処理後の当日か翌日に戻ります。

期限外にキャンセルした場合はお店の処理後2日前後で戻ります。

ヤフーショッピングのキャンセルしたらポイントは失効するの?

 

いずれにしても実際に購入していないのでTポイントは後日返却されますので損はありません。

お店の処理のタイミングに寄るので、まずはしっかりとお店に連絡して確認を取ることが重要です。

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店舗理由によるキャンセルの場合の付与ポイントは?

 

3dman_eu / Pixabay

 

注文したのにお店側の都合でキャンセルになることもあります。

例えば在庫切れだったり、取り扱いが終わってしまった商品などもあります。

本来、購入できればその金額に応じてポイントが付くはずですが、お店の都合で購入したくてもできない場合はポイントは付与されるのでしょうか。

 

残念ながら実際に支払いが行われたわけではないのでポイントも付与されません

全くの注文する前の状態と同じに戻るだけです。

自己都合でもお店都合でもキャンセルになってしまった注文にはポイントは付きませんので注意が必要です。

 

ヤフーショッピングではお店側の対応もしっかりとしたところがほとんどですので、理由や処理はしっかりとしてくれるのでいつまでも連絡がないということはありません。

キャンセルになってしまう場合も早めに連絡があるはずです。

 

 

 



 

商品キャンセル前に付与されたポイントを使った場合は?

 

ヤフーショッピングのキャンセルしたらポイントは失効するの?

 

商品を注文してその分のポイントもついた状態で、そのポイントを使って別の注文をすることもありでしょう。

しかし、ポイントをもらった方の注文をキャンセルしたいときはポイントはどうなるのか気になるところです。

この場合は大きく二つに分かれます。

 

ポイント付与されるといっても支払いが確認できる少し先まで付与予定ポイントとして扱われる場合があります。

これが確定する頃にはキャンセルできない時期になっているのでポイントが付くころにはキャンセル対象外期間になっているので事実上使えないというパターンです。

 

あるいはすぐに付与される場合なら、本来付与されないはずのポイントを支払いに利用しているのでマイナス表示になり、その後付与されるポイントからマイナス分が差し引かれていくパターンがあります。

ポイント表示をよく確認しておくと良いでしょう。

 

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期間限定ポイントを使用した時のキャンセルの場合

例えば期間限定ポイントを使用して商品を購入したとして、その後店舗側でキャンセル扱いになった場合はどうなるのでしょうか?

結論ポイント自体は返却されますが、その返却日によって使用出来る変わってきてしまうのです。

  • 有効期限内に返却された…有効期限は変わらず
  • 有効期限が過ぎてから返却された…一旦失効するが、有効期限が延長されたポイントが後でもらえる。有効期限はポイント通帳で確認。

このようになります。

購入者にとってみれば何も得しない話ではありますが、目をつぶるしかありません。

 

また、何らかの不慮の事故でポイントが減っている感じがすると思って問い合わせをしてみても、キャンセル時に返還ポイントを入れているという返事の一点張りで話が進まないというケースもあるようです。

そうなってしまうと諦めるしかありませんので、そのようなトラブルもあるという事を念頭に入れておいて下さい。

そのシステムが完璧になれば言う事はないのですが、それを差し引いても期間限定ポイントはかなり得なので魅力です。

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まとめ

どのような理由でも、ポイントの無駄になるという事はなさそうです。

しかし、ポイントが獲得したと思っていたものがなくなるという事例はあります。

どちらにせよ、ポイント表示の確認はしっかりしておくことが必要になります。

 

まれだと思いますが、ヤフーショッピングでたくさんお買い物をして、通常ポイントや期間限定ポイントがぐちゃぐちゃになり、商品もキャンセルしまくったとなると、明らかにポイントがこんがらがりますので、そういう場合は一度ヤフーショッピングに確認した方がいいと思います。

また、ポイント付与分を使用してキャンセルして失効の場合のマイナス表記ですが、こちらはある意味借金と同じになりますのでお気をつけ下さい。

 

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